windows8のコントロールパネル→システムとセキュリティー→管理ツール→
サービスとたどり、マイクロソフトのサービス一覧の中に「WIA]があるので、これをダブルクリック、全般タブで「サービスの状態」を見ると「実行中」とあり、「スタートアップの種類」は「自動」になっています。
ここで私の「個人的感想」を言いますと、
canonが営業上の理由からこの機種は需要が見込まれないから生産停止、ドライバも更新しないという具合に選別し、買い替えの方向に誘導するのは当然としても、今現在
使い続けているユーザーをサポートしない(アメリカのユーザーはマイクロソフトのおひざ元だけあって、コッソリ?教えてもらっているのに)とは。
何もかもご存じのはずのサポート氏とは丁寧なやりとりの結果、「将来の参考にさせていただきます」ですって。
これでおしまい。